موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 3 2 2026 02 20 The role of psychological flexibility and emotional ataxia in predicting job burnout of digital currency exchange employees نقش انعطاف‌پذیری روانشناختی و ناگویی هیجانی در پیش‌بینی فرسودگی شغلی کارکنان صرافی ارز دیجیتال 13 26 216661 10.22034/necsbm.2025.483073.1085 FA مائده لکزیان گروه روانشناسی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران. حسین مهدیان استادیار گروه روانشناسی، دانشگاه آزاد بجنورد، بجنورد، ایران Journal Article 2026 02 21 <em>People who work in cryptocurrency exchanges are prone to burnout due to the nature of their work, including unpredictability and market fluctuations. Therefore, the present study aimed to investigate the role of psychological flexibility and alexithymia in predicting burnout among employees of a cryptocurrency exchange in Mashhad. The statistical population included all employees in cryptocurrency exchanges in Mashhad, including five authorized exchanges licensed by the Central Bank of Mashhad, with 250 employees. The statistical sample was selected from the statistical population using a simple random sampling method and using the Krejci and Morgan table, with a number of 148 people. A standard questionnaire was used to collect information. Stepwise regression and Pearson correlation were used to analyze the data in this study using SPSS software. The findings of the study showed that psychological flexibility and alexithymia affect burnout. In other words, psychological flexibility and alexithymia have the ability to predict burnout. There is also a direct and significant relationship between burnout and alexithymia and an inverse and important relationship between burnout and psychological flexibility. The results showed that psychological flexibility and alexithymia play a role in predicting burnout.</em> <span dir="RTL" lang="FA">افرادی که در صرافی‌های ارز دیجیتال کار می‌کنند به دلیل ماهیت کارشان، از جمله غیرقابل پیش‌بینی بودن و نوسانات بازار، مستعد فرسودگی شغلی هستند از این رو هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش انعطاف‌پذیری روانشناختی و ناگویی هیجانی در پیش‌بینی فرسودگی شغلی کارکنان صرافی ارز دیجیتال مشهد انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان در صرافی های ارز دیجیتال شهر مشهد بود که 5 صرافی مجاز دارای مجوز از بانک مرکزی در مشهد، 250 نفر کارکنان آنها بود. نمونه آماری با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده از بین جامعه آماری و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان به تعداد 148 نفر انتخاب شد. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. به‌منظور تحلیل داده‌های این پژوهش از رگرسیون گام به گام و همبستگی پیرسون با نرم‌افزار اس پی اس اس استفاده گردید. یافته‌های پژوهش نشان داد که انعطاف‌پذیری روانشناختی و ناگویی هیجانی بر فرسودگی شغلی اثرگذار است. به عبارت دیگر انعطاف‌پذیری روانشناختی و ناگویی هیجانی قابلیت پیش‌بینی فرسودگی شغلی را دارند. همچنین بین فرسودگی شغلی با ناگویی هیجانی رابطه مستقیم و معنی‌دار و بین فرسودگی شغلی با انعطاف‌پذیری روانشناختی رابطه معکوس و معنی‌دار وجود دارد. نتایج نشان داد که انعطاف‌پذیری روانشناختی و ناگویی هیجانی در پیش‌بینی فرسودگی شغلی نقش دارند.</span> https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_216661_fa059c0a3abd5f34047b23145f30e2fe.pdf