موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 The impact of transformational leadership on innovative work behavior: the mediating role of task learning motivation and innovation climate تأثیر رهبری تحول‌آفرین بر رفتار کاری نوآورانه: نقش میانجی انگیزه برای یادگیری وظیفه و جو نوآوری 1 26 200483 10.22034/necsbm.2024.453824.1053 FA زهرا زارعی موسویه کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، بانک آینده، مشهد، ایران Journal Article 2024 04 23 The primary objective of this research is to investigate the impact of transformational leadership on innovative work behavior, mediated by task learning motivation and innovation climate, in the branches of Ayandeh Bank in Mashhad. The statistical population of this study consists of all employees of Ayandeh Bank branches in Mashhad, totaling 407 individuals. Data were collected using four standardized questionnaires, which included measures for transformational leadership, innovative work behavior, task learning, and innovation climate. The questionnaires were distributed online to the respondents. Descriptive and inferential statistical methods were employed for data analysis. Structural equation modeling (SEM) was used to test the hypotheses. Additionally, the SPSS and LISREL software packages were utilized for computations. The results indicated that transformational leadership has a significant impact on innovative work behavior, task learning motivation, and innovation climate. Furthermore, task learning motivation and innovation climate were found to mediate the relationship between transformational leadership and innovative work behavior. Specifically, task learning motivation mediates the effect of transformational leadership on innovative work behavior, and innovation climate also mediates the effect of transformational leadership on innovative work behavior. هدف کلی از انجام این پژوهش مطالعه بررسی تأثیر رهبری تحول‌آفرین بر رفتار کاری نوآورانه با میانجی‌گری انگیزه برای یادگیری وظیفه و جو نوآوری در شعب بانک آینده مشهد است. جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان بانک آینده شعب شهر مشهد می‌باشد که در آن تعداد کارکنان 407 نفر می‌باشند. برای جمع‌آوری اطلاعات از چهار پرسشنامه استاندارد که شامل رهبری تحول‌آفرین، رفتار کاری نوآورانه، یادگیری وظیفه و جو نوآوری استفاده شد. پرسشنامه به‌صورت اینترنتی در اختیار پاسخ‌دهندگان قرار گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش‌های آمار توصیفی و استنباطی استفاده گردید. به منظور آزمون فرضیه‌ها از روش معادلات ساختاری استفاده شد. همچنین برای انجام محاسبات بسته نرم‌افزاری اس‌پی‌اس‌اس و لیزرل به کار گرفته شد. نتایج نشان داد که رهبری تحول‌آفرین بر رفتار کاری نوآورانه، رهبری تحول‌آفرین بر انگیزه برای یادگیری وظیفه، رهبری تحول‌آفرین بر جو نوآوری، انگیزه بر رفتار کاری نوآورانه و جو نوآوری بر رفتار کاری نوآورانه تأثیر دارد. همچنین مشخص شد انگیزه برای یادگیری وظیفه بر تأثیر رهبری تحول‌آفرین بر رفتار کاری نوآورانه و جو نوآوری بر تأثیر رهبری تحول‌آفرین بر رفتار کاری نوآورانه نقش میانجی‌گری ایفا می‌کند.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_200483_97a51d64fc80d83f0b2305ddd55fc140.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 Sustainable performance and cost of capital: the mediating role of corporate risk عملکرد پایداری و هزینه سرمایه: نقش میانجی ریسک شرکت 27 42 200822 10.22034/necsbm.2024.457581.1055 FA مهدی سلیمی دانشجوی دکتری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، تهران، ایران Journal Article 2024 05 18 In the current business environment, given the increasing number of professional investors, the non-financial performance of companies has garnered growing attention. Professional investors believe that a company's profitability alone is insufficient for its long-term growth. Sustainability reporting, which incorporates environmental and social considerations, enhances corporate transparency, risk management, and improves relationships with shareholders and stakeholders. Therefore, this study examines the relationship between corporate sustainability performance and the cost of capital, considering the mediating role of risk. This research is applied in nature and employs regression models to analyze the relationships between the components of the model. To this end, 89 companies listed on the Tehran Stock Exchange were selected and analyzed over an 8-year period from 2013 to 2020. The results of the study indicate a significant inverse relationship between corporate sustainability performance and the cost of capital. Additionally, the mediating role of risk in the relationship between corporate sustainability performance and the cost of capital was confirmed. در محیط کنونی کسب و کار با توجه به افزایش تعداد سرمایه‌گذاران حرفه‌ای عملکرد غیر مالی شرکت‌ها به طور فزایندهای مورد توجه قرار گرفته است. سرمایه‌گذاران حرفه‌ای بر این باورند که سودآوری شرکت برای رشد بلندمدت آن کافی نیست. گزارشگری پایداری با در نظر گرفتن ملاحظات زیست محیطی و اجتماعی به ارتقای سطح شفافیت شرکت‌ها، مدیریت ریسک و بهبود روابط با سهامداران و ذی‌نفعان کمک می‌کند. از اینرو، در این پژوهش رابطه عملکرد پایداری شرکت و هزینه سرمایه با در نظر داشتن نقش میانجی ریسک مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی بوده و از مدل رگرسیون برای بررسی روابط بین اجزای مدل استفاده شده است. بدین منظور تعداد 89 شرکت از شرکتهای حاضر در بورس اوراق بهادار تهران طی 8 سال از 1392 تا 1399 انتخاب و مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان می‌دهد رابطه معکوس معنی‌داری بین عملکرد پایداری شرکت و هزینه سرمایه وجود دارد. همچنین نقش میانجی ریسک در رابطه بین عملکرد پایداری شرکت و هزینه سرمایه مورد تایید قرار گرفت.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_200822_2093e245fbe93dad5fff155f253813b0.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 Investigating the effect of facilitating elements on the sustainable marketing of residences according to the role of mediator Management innovations بررسی تاثیر عناصر تسهیل گر بر بازاریابی پایدار اقامتگاه‌ها با توجه به نقش میانجی نوآوری‌های مدیریت 43 55 202272 10.22034/necsbm.2024.463394.1062 FA سعید ضرغامی زاده دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت، کارشناس سازمان اقامتگاه های شاندیز، شاندیز، ایران. محبوبه منتظرعطائی استادیار، گروه علوم تربیتی، واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران 0000-0002-8071-0373 هادی کریمی استادیار، موسسه آموزشی بین المللی علوم وفنون آروند، مسقط، عمان. Journal Article 2024 06 19 Sustainable residences not only provide quality and satisfactory services to customers, but also help preserve the environment and local culture by complying with environmental, social and economic sustainability criteria. In this regard, this research has investigated the effect of facilitating elements on the sustainable marketing of residences with regard to the mediating role of management innovations. The sample size consists of 256 people who stayed in the eco-residence of Targaba Shandiz region in the first 6 months of 1402. The measurement tool for the facilitating elements was Vezin et al.'s questionnaire (2021), sustainable marketing through Blaze's questionnaire (2006) and management innovation through Vezin et al.'s questionnaire (2021). The reliability of research variables has shown that Cronbach's alpha for marketing Stable, 0.815, facilitating elements, 0.942, management innovation, 0.808, which indicates the reliability of the research tool. Research findings have shown that facilitating elements are effective on sustainable marketing and management innovations play a mediating role in the impact of facilitating elements on sustainable marketing. اقامتگاه‌های پایدار نه تنها به ارائه خدمات با کیفیت و رضایت بخش به مشتریان می‌پردازند، بلکه با توجه به رعایت معیارهای پایداری محیط زیستی، اجتماعی و اقتصادی، به حفظ محیط زیست و فرهنگ محلی نیز کمک می‌کنند. در همین راستا این پژوهش به بررسی تاثیر عناصر تسهیل گر بر بازاریابی پایدار اقامتگاه ها با توجه به نقش میانجی نوآوری های مدیریت پرداخته است. حجم نمونه شامل 256 نفر از افرادی است که در اقامتگاه بوم گردی منطقه طرقبه شاندیز در 6 ماه اول سال 1402 اقامت داشته اند. ابزار اندازه گیری برای عناصر تسهیلگر، پرسشنامه وزین و همکاران (1401)، بازاریابی پایدار از طریق پرسشنامه بلز (2006) و نوآوری مدیریت از طریق پرسشنامه وزین و همکاران (1401) بوده است.پایایی متغیرهای تحقیق نشان داده است که آلفای کرونباخ برای بازاریابی پایدار، 0.815 ، عناصر تسهیلگر، 0.942، نوآوری مدیریت، 0.808 بوده است که نشانگر پایایی ابزار تحقیق است. یافته های تحقیق نشان داده است که عناصر تسهیل گر بر بازاریابی پایدار موثر است و نوآوری های مدیریت نقش میانجی در تاثیر عناصر تسهیل گر بر بازاریابی پایدار دارد.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_202272_5b5aca7815d740550abc71f414aef864.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 Assessment of financial risk tolerance of investors in the capital market ارزیابی تحمل ریسک مالی سرمایه‌گذاران در بازار سرمایه 56 76 203495 10.22034/necsbm.2024.462684.1060 FA جواد دربان فولادی دکتری حسابداری، واحد شاهرود، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهرود، ایران وحیده طبسی لطف آبادی استادیار گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی تابران، مشهد، ایران Journal Article 2024 06 13 Risk assessment is always considered one of the financial decision-making processes in any market, which is usually associated with significant challenges for investors due to the impossibility of predicting all effective factors in the market. Risk tolerance is considered as a mental and functional basis in investment, which, due to its integration with individual characteristics in similar conditions, may result in noticeable differences in returns for investors. The aim of this research is to evaluate the financial risk tolerance of investors in the capital market. The present research is qualitative and methodologically developmental, therefore text analysis processes were utilized to first identify research related to financial risk tolerance assessment and then determine its components and themes. Furthermore, a Delphi analysis was used to determine the theoretical consensus boundary so that a theoretical framework for the research could be presented thereafter. The results of the study indicated the existence of two main components of cognitive and behavioral drivers of financial risk tolerance of investors, identifying a total of 12 themes as the main components of the research through two stages of Delphi analysis. ارزیابی ریسک همواره یکی از فرآیندهای تصمیم‌گیری‌های مالی در هر بازاری تلقی می‌شود که بدلیل عدم امکان پیش‌بینی تمامی علل موثر در بازار، معمولاً با چالش زیادی برای سرمایه‌گذاران همراه است. تحمل ریسک به عنوان مبنای ذهنی و عملکردی در سرمایه‌گذاری محسوب می‌شود که به دلیل آمیخته بودن با ویژگی‌های فردی در شرایط مشابه ممکن است از تفاوت‌های محسوسِ بازده برای سرمایه‌گذاران برخوردار باشد. هدف این پژوهش ارزیابی تحمل ریسک مالی سرمایه‌گذاران در بازار سرمایه می‌باشد. پژوهش حاضر از نظر روش‌شناسی توسعه‌ای و کیفی است لذا از فرآیندهای تحلیل متن‌کاوی بهره برده شد تا ابتدا پژوهش‌های مرتبط با حوزه‌ی ارزیابیِ تحملِ ریسک مالی تعیین و سپس مولفه‌ها و مضامینِ مرتبط با آن تعیین شود. همچنین در ادامه از تحلیل دلفی برای تعیین حدِ اجماع نظری استفاده شد تا پس از آن چارچوب نظری پژوهش ارائه شود. نتایج پژوهش از وجود دو مولفه‌ی اصلیِ محرک‌های ذهنی و رفتاری تحمل ریسک مالی سرمایه‌گذاران حکایت داشت که طی دو مرحله تحلیل دلفی مجموعاً ۱۲ مضمون به عنوان مولفه‌های اصلی پژوهش شناسایی شدند.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_203495_dcf6b4da68bf2c0a75288fc1a9749dab.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 Electronic Customer Relationship Management Systems and Industrial Marketing: The Mediating Role of Customer Feedback Management (Case Study: Customers of Electrosteel Company) سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان الکترونیکی و بازاریابی صنعتی: نقش میانجی مدیریت بازخورد مشتری (مورد مطالعه: مشتریان شرکت الکترواستیل) 77 91 206455 10.22034/necsbm.2024.463789.1064 FA حامد اسدی قوژدی دانش آموخته کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید باهنر، کرمان،ایران. هادی کریمی استادیار، موسسه آموزشی بین المللی علوم وفنون آروند، مسقط، عمان . محبوبه منتظرعطائی استادیار، گروه علوم تربیتی، واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران 0000-0002-8071-0373 Journal Article 2024 06 19 Industrial marketing has increasingly turned to the use of electronic customer relationship management (e-CRM) to establish and maintain long-term and effective relationships with customers. Therefore, this research aims to investigate the impact of electronic customer relationship management systems on industrial marketing, with the mediating role of customer feedback management. The statistical population of this study consists of 82 sales and commercial employees of Electrostil Company. Data analysis was conducted using structural equation modeling (SEM) with the PLS software. The reliability, measured by Cronbach's alpha, was found to be 0.853 for industrial marketing, 0.842 for electronic customer relationship management systems, and 0.811 for customer feedback management. The findings of the study indicate that electronic customer relationship management systems have a significant impact on industrial marketing, and customer feedback management mediates the relationship between the two. بازاریابی صنعتی به‌طور فزاینده‌ای به استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی برای ایجاد و حفظ روابط بلندمدت و مؤثر با مشتریان خود روی آورده است. لذا این پژوهش با هدف بررسی تأثیر سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر بازاریابی صنعتی، با نقش میانجی مدیریت بازخورد مشتری انجام شده است. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان فروش و بازرگانی شرکت الکترواستیل به تعداد 82 نفر است. روش تجزیه و تحلیل داده‌ها، معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار پیالاس است. پایایی آلفای کرونباخ بازاریابی صنعتی، 0/853 سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی، 0/842، مدیریت بازخورد مشتری، 0/811 بدست آمده است. یافته‌های تحقیق نشان داده است که سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر بازاریابی صنعتی تأثیر دارد و مدیریت بازخورد مشتری ارتباط بین آن دو را میانجی‌گری می‌کند.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_206455_0a9d3d00161e8dc7ed3598d4c97f374b.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 Social capital and the development of organizational citizenship behavior: the mediating role of ethical competence and organizational governance (Case Study: Tohid Hospital in Sanandaj) سرمایه اجتماعى و توسعه رفتار شهروندی سازمانی: نقش میانجى شایستگى اخلاقی و حکمرانی سازمانی (مورد مطالعه بیمارستان توحید شهر سنندج) 92 105 208547 10.22034/necsbm.2024.469979.1073 FA نادیا مروتی کارشناسی ارشد مدیریت، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور ملایر، ملایر، ایران. 0009-0009-2522-1153 حسن غریبی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران،ایران. 0000-0003-1504-1051 Journal Article 2024 07 30 The present study aims to determine the role of social capital in the development of organizational citizenship behavior, emphasizing the mediating variables of ethical competence and organizational governance in the hospitals affiliated with the University of Medical Sciences in Sanandaj. The statistical population consists of 330 employees of Tohid Hospital in Sanandaj during the year 2022-2023, of which 177 individuals were selected as the statistical sample based on Cochran's formula. The research was conducted using a descriptive-correlational method. Standard questionnaires were used to collect data, which were distributed among respondents after assessing their validity and reliability. The data were calculated and analyzed using SPSS and AMOS software. The results indicated that the research data fit well with the factor structure of this scale, and the conceptual model predicting organizational citizenship behavior based on social capital, mediated by ethical competence and organizational governance, fits the empirical model. The hypothesis testing results showed that social capital, ethical competence, and organizational governance have a direct and positive effect on the development of organizational citizenship behavior. Additionally, social capital has an indirect and positive effect on the development of organizational citizenship behavior through the mediating variables of ethical competence and organizational governance. پژوهش حاضر در پی تعیین نقش سرمایه اجتماعى در توسعه رفتار شهروندی سازمانی با تأکید بر متغیرهای میانجى شایستگى اخلاقی و حکمرانی سازمانی در بیمارستان‌های علوم پزشکی شهر سنندج است. جامعه آماری کارکنان بیمارستان توحید سنندج در سال 1402-1401 به تعداد 330 نفر می‌باشند که 177 نفر بر اساس فرمول کوکران به‌عنوان نمونه آماری تعیین شدند. پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه‌های استاندارد استفاده شد که بعد از برآورد اعتبار و پایایی در بین پاسخگویان توزیع گردید. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار اس پی اس اس و آموس محاسبه و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد داده‌های پژوهش با ساختار عاملی این مقیاس برازش، مناسبی داشته و مدل مفهومی پیش‌بینی رفتار شهروندی سازمانی بر اساس سرمایه اجتماعی با میانجی‌گری شایستگی اخلاقی و حکمرانی سازمانی با مدل تجربی برازش دارد. نتایج آزمون فرضیه‌ها نشان داد که سرمایه اجتماعى، شایستگى اخلاقی و حکمرانی سازمانی در توسعه رفتار شهروندی سازمانی اثر مستقیم و مثبت دارند و سرمایه اجتماعى از طریق متغیرهای میانجى شایستگى اخلاقی و حکمرانی سازمانی در توسعه رفتار شهروندی سازمانی اثر غیرمستقیم و مثبت دارد.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_208547_80c3f1a3953e3038b052e2c53ac08723.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 The position of Islamic ethics in accounting جایگاه اخلاق اسلامی در حسابداری 106 120 209016 10.22034/necsbm.2024.475714.1078 FA سودابه معزی دانشجوی دکتری حسابداری، گروه حسابداری، واحد تنکابن، دانشگاه آزاد اسلامی، تنکابن، ایران Journal Article 2024 08 28 The information provided by the accountants should be significantly efficient, reliable, real and unbiased. In order to achieve this goal, in addition to having skills, experience and continuous training, accountants should have moral virtues such as honesty, realism and honesty. and perform their professional services in compliance with professional ethics and code of conduct. Therefore, the institutionalization of Islamic ethics in the accounting education system may have a direct effect on the accounting profession both in terms of economic behavior conditions and from the perspective of other cultural values, because it is expected that the provision of Islamic professional ethics will eliminate the deficiencies in to fix the existing professional code of ethics which is only based on the concept of rationalism. The aim of the present study is to explain the role of Islam and its ethical principles in solving the problems of the accounting profession and professional ethics based on the concept of pure rationalism in the present era. In addition to complying with the principles and standards in providing financial reports, accountants must also adhere to Islamic behavioral and ethical standards. Islamic beliefs and faith in the responsibility of accountability to God will lead to the provision of Islamic ethical behavior and performance of professional accountants. اطلاعات ارائه شده توسط حسابداران باید به‌طور قابل‌توجهی کارآمد، قابل‌اتکا، واقعی و بی‌غرضانه باشد، جهت نیل به این هدف حسابداران علاوه‌‌ بر داشتن مهارت، تجربه و آموزش‌‌مستمر، باید از فضایل اخلاقی نظیر درستکاری، واقع‌بینی و صداقت برخوردار بوده و خدمات حرفه‌ای خود را با رعایت اخلاق و آیین رفتار حرفه‌ای انجام دهند. از این‌رو نهادینه کردن اخلاق اسلامی در سیستم آموزش حسابداری ممکن است هم از نظر شرایط رفتار اقتصادی و هم از دیدگاه ارزش‌های فرهنگی، اثر مستقیمی بر حرفه حسابداری داشته باشد، زیرا انتظار می‌رود که تامین آیین اخلاق حرفه‌ای اسلامی نواقص موجود در آیین اخلاق حرفه‌ای موجود را که تنها مبتنی بر مفهوم عقل‌گرایی است، رفع نماید. هدف مطالعه حاضر تبیین نقش اسلام و اصول اخلاقی آن در رفع مشکلات حرفه حسابداری و آیین اخلاق حرفه‌ای مبتنی بر مفهوم عقل‌گرایی صرف، در عصر حاضر است. حسابداران علاوه‌ بر رعایت اصول و استانداردها در ارائه گزارشهای مالی، بایستی به ضوابط رفتاری و اخلاقی اسلامی نیز پایبند باشند. اعتقادات اسلامی و ایمان به مسئولیت پاسخ‌گویی به خداوند، منجر به تامین رفتار و عملکرد اخلاقی اسلامی حسابداران حرفه‌ای خواهد شد.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_209016_6428c924bedc55d3682524c3925feb4f.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 The impact of influencers' characteristics on the intention to use services, considering the mediating role of customers' perceived value تأثیر ویژگی‌های تأثیرگذاران بر قصد استفاده از خدمات با توجه به نقش میانجی‌گری ارزش ادراک شده مشتریان 121 135 209365 10.22034/necsbm.2024.473158.1074 FA محدثه حسین پور جنیدآباد کارشناسی ارشد مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران. حسین رحمتی بوسعدی کارشناسی ارشد مدیریت، گروه مدیریت موسسه اموزش عالی عطار، مشهد، ایران. Journal Article 2024 08 13 Persuading customers to buy or use a service requires providing a valuable proposition from the customer's point of view. Therefore, marketing programs try to increase the value of the desired service or product by using scientific solutions. This research was conducted with the aim of investigating the influence of influencers' characteristics on the intention to use services according to the mediating role of customers' perceived value. This research is applied in terms of purpose and descriptive-correlative in nature. The statistical population in this research is all the followers of Mithaq School page, whose number was 3748 at the end of 1402. In this research, the sample size was determined according to Cochran's formula of 350 people who were selected by non-probability method. In this research, the data collection tool was a standard questionnaire. The validity of the content has been confirmed by the opinion of the professors and the validity of the construct using the method of factor analysis. The reliability of the questionnaire was checked and confirmed by Cronbach's alpha method and composite reliability coefficient. Structural equation modeling by SmartPLS3 software was used to check the hypotheses. Based on the obtained results, the characteristics of influencers have an effect on perceived value and intention to use services. Also, perceived value affects the intention to use services. In this research, the mediating role of perceived value has been confirmed. ترغیب مشتریان به خرید یا استفاده از یک خدمت نیازمند ارائه گزاره باارزش از نظر مشتری است. از این رو برنامه‌های بازاریابی تلاش می‌کنند با استفاده از راهکارهای علمی، ارزش خدمت یا محصول مورد نظر را افزایش دهند. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر ویژگی‌های تاثیرگذاران بر قصد استفاده از خدمات با توجه به نقش میانجی ارزش درک شده مشتریان انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر ماهیت توصیفی ـ همبستگی است. جامعه آماری در این تحقیق کلیه دنبال کنندگان پیج آموزشگاه میثاق می‌باشند که تعداد آنها در پایان سال 1402 تعداد 3748 نفر بوده‌اند. در این تحقیق حجم نمونه باتوجه به فرمول کوکران 350 نفر تعیین شد که به روش غیراحتمالی دردسترس انتخاب شدند. در این تحقیق ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه استاندارد بوده است. روایی محتوا با نظر اساتید و روایی سازه با استفاده از روش تحلیل بارهای عاملی تاییدی تایید شده است. پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی بررسی و تایید شده است. برای بررسی فرضیه‌ها از مدلیابی معادلات ساختاری توسط نرم‌افزار اسمارت پی ال اس 3 استفاده شده است. براساس نتایج بدست آمده، ویژگی‌های تاثیرگذاران بر ارزش ادراک شده و قصد استفاده از خدمات تاثیرگذار است. همچنین ارزش ادراک شده بر قصد استفاده از خدمات اثرگذار است. در این تحقیق نقش میانجی ارزش ادراک شده تایید شده است.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_209365_275617330078b20282d9b5cfff11ca3c.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 Competitive strategy and export performance: with emphasis on the role of market orientation and local institutions استراتژی رقابتی و عملکرد صادرات: با تاکید بر نقش بازارگرایی و نهادهای محلی 136 146 209578 10.22034/necsbm.2024.477155.1082 FA مرتضی اکبری مهرآباد دانشجو دکترا مدیریت ، گروه کسب و کار ، سازمان مدیریت صنعتی ،سمنان، ایران 0000-0002-3105-9473 مهدی جلیلوند مقدم کارشناسی، گروه مکانیک، دانشگاه علمی کاربردی، تهران، ایران Journal Article 2024 09 06 Exports are a vital tool for countries to achieve economic growth and success. The success of a company in the field of exports is evaluated through its export performance. Among the factors influencing export performance are export market orientation and export strategies. The aim of this research is to investigate the impact of competitive strategy on export performance, with the mediating role of market orientation and the moderating role of local institutions in Pars Khodro Company. The nature of this research is descriptive-survey based on the objective criterion in the category of applied research, and based on the data collection method, it is a field study. The analysis of survey responses collected from 333 managers, supervisors, and employees of Pars Khodro Company was conducted using SPSS 26 and Smart PLS3 software. The findings of the study indicate that competitive strategies influence market orientation in Pars Khodro Company. Market orientation plays a mediating role between competitive strategies and export performance in Pars Khodro Company. Market orientation affects export performance in Pars Khodro Company, and local institutions do not moderate the relationship between market orientation and export performance in Pars Khodro Company. The findings show that Pars Khodro Company benefits more from differentiation strategies when supported by strong local institutions. The dynamics in business environments, driven by factors such as economic growth or decline, increased competition, globalization, mergers and acquisitions, and technological innovations, have challenged the ability of top managers to timely understand and appropriately respond to these changes. In highly competitive global markets, understanding customer needs and differentiating themselves from competitors has become increasingly critical. صادرات یک ابزار حیاتی برای کشورها جهت دستیابی به رشد و موفقیت اقتصادی است. میزان موفقیت یک شرکت در زمینه صادرات، از طریق عملکرد صادراتی ارزیابی می‌شود. ازجمله عوامل تأثیرگذار بر عملکرد صادراتی می‌توان به بازارگرایی صادراتی و استراتژی‌های صادراتی اشاره نمود. هدف از انجام این پژوهش بررسی تأثیر استراتژی رقابتی بر عملکرد صادرات با نقش میانجی بازارگرایی و نقش تعدیل‌گری نهادهای محلی در شرکت پارس خودرو می‌باشد. ماهیت پژوهش حاضر توصیفی - پیمایشی بر اساس معیار هدف در گروه پژوهش‌های کاربردی، بر اساس معیار روش جمع‌آوری اطلاعات یک پژوهش میدانی است. تجزیه‌وتحلیل پاسخ‌های نظرسنجی جمع‌آوری‌شده از 333 نفر از مدیران، روئسا و کارکنان شرکت پارس خودرو با نرم‌افزار اسپیاساس 26 و اسمارت پیالاس3 مورد آزمون قرار گرفته است. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که استراتژی‌های رقابتی بر بازارگرایی در شرکت پارس خودرو تاثیر دارد. بازارگرایی نقش واسط‌ه‌ای بین استراتژی‌های رقابتی و عملکرد صادراتی شرکت پارس خودرو دارد. بازارگرایی بر عملکرد صادرات در شرکت پارس خودرو تاثیردارد و نهادهای محلی ارتباط بین بازارگرایی و عملکرد صادرات را در شرکت پارس خودرو تعدیل نمی‌کند. یافته‌ها نشان می‌دهد که شرکت پارس خودرو با استراتژی‌های تمایز بیشتر از نهادهای محلی قوی سود می‌برد. پویایی در محیط‌های کسب‌وکار که به دلیل بـروز عواملی چون رشد یا سقوط اقتصادی، فزونـی و شـدت رقابـت، جهانی‌سازی، ادغـام‌هـا و ترکیب‌ها و نوآوری‌های تکنولوژیکی به وجود آمده اسـت قابلیت مدیران رده‌بالا را در درک به‌موقع و پاسخ صحیح بـه این تغییرات به چالش کشیده است. در بازارهای به‌شدت رقابتی جهانی، شناخت نیاز مشتریان و متمایز ساختن خودشان از رقبا بیش‌ازپیش اهمیت حیاتی پیدا کرده است.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_209578_81c94d3111ad955815b71e7bfe472bdf.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 Medical tourism motivation and behavioral intentions of hospital visitors with regard to the mediating role of perceived value انگیزه گردشگری پزشکی و نیات رفتاری مراجعین به بیمارستان با توجه به نقش میانجی ارزش ادراک شده 147 161 209579 10.22034/necsbm.2024.475008.1077 FA جواد نادری تربقان مرکز آموزش عالی علمی کاربردی خبرنگاران مشهد محمد قاسمی نامقی استادیار گروه مدیریت، اقتصاد و حسابداری،دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. Journal Article 2024 08 24 Numerous studies have been conducted on destination choice and tourists' intentions, and it has been proven that there is a very close relationship between tourists' intentions and their motivation for choosing a destination. Medical tourism in Iran, despite the high quality of medical services and lower costs, has not yet found its place in the market due to the lack of proper advertising and is still in its early stages. The lack of targeted and effective research in this field in Iran is the primary motivation for conducting this study. Accordingly, the aim of this research is to examine the impact of medical tourism motivation on the behavioral intentions of visitors to Razavi Hospital, considering the mediating role of perceived value. This study is applied in terms of purpose, descriptive-analytical in terms of data collection, and correlational in terms of methodology. The results of the study showed that the perceived value of tourists significantly explains the behavioral intentions of hospital visitors. Additionally, perceived value mediates the relationship between medical tourism motivation and the behavioral intentions of hospital visitors. تا به حال پژوهش‌های فراوانی در رابطه با انتخاب مقصد و نیات گردشگران انجام شده و ثابت شده که رابطه بسیار نزدیکی بین نیات گردشگر و انگیزه آنها از انتخاب مقصد وجود دارد. گردشگری پزشکی در ایران با وجود کیفیت بالای خدمات درمانی و قیمت ارزان‌تر، به علّت نبود تبلیغات مناسب، هنوز جایگاه خود را در بازار نیافته است و گام‌های نخست را طی می‌کند. کمبود یک تحقیق هدفمند و مؤثر در این زمینه در ایران، انگیزه اصلی از انجام این پژوهش است. بر این اساس، هدف این مطالعه بررسی تأثیر انگیزه گردشگری پزشکی بر نیات رفتاری مراجعین بیمارستان رضوی با توجه به نقش میانجی ارزش ادراک شده بود. این مطالعه از نظر هدف، کاربردی، از نظر شیوه گردآوری اطلاعات یک مطالعه توصیفی-تحلیلی و از نظر روش از روش همبستگی میباشد. نتایج پژوهش نشان داد که ارزش ادارک شده گردشـگر به طور معناداری نیات رفتاری مراجعین به بیمارستان را تبیین می‌کند. همچنین ارزش ادراک شده رابطه انگیزه گردشگری پزشکی و نیات رفتاری مراجعین به بیمارستان را میانجی‌گری می‌کند.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_209579_36f4dd3537d381f7d10660c0a8dcf938.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 The impact of corporate governance mechanisms on sustainability performance تأثیر مکانیزم‌های حاکمیت شرکتی بر عملکرد پایداری 162 174 209857 10.22034/necsbm.2024.467362.1067 FA مجید ثابت کوشکی نیان دانشجوی دکترای حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرگان، گرگان، ایران 0009-0003-3046-1334 Journal Article 2024 07 11 Corporate governance is defined as a key element when companies' performance is growing, leading to increased investor confidence. On the other hand, corporate sustainability refers to an organization's ability to persistently continue its operations and their impacts on environmental, social, and human capital. Such companies enhance their performance and activities over time by managing economic, social, and environmental dimensions. Therefore, the present study investigates the relationship between corporate governance mechanisms and corporate sustainability performance. For this purpose, financial data from 63 companies listed on the Tehran Stock Exchange from 2015 to 2021 were used. In this research, multivariate regression was employed, and corporate sustainability performance data were collected using content analysis based on board reports. Within the framework of separate hypotheses, the effect of each corporate governance indicator on corporate sustainability performance was measured. The results indicate a relationship between institutional ownership and corporate sustainability performance. Additionally, the findings show a relationship between audit quality and corporate sustainability performance. Finally, the results demonstrate a relationship between the expertise of the audit committee and corporate performance. حاکمیت شرکتی به عنوان یک عنصر کلیدی، زمانی که عملکرد شرکت‌ها در حال رشد بوده تعریف می‌شود و موجب افزایش اعتماد سرمایه‌گذاران می‌گردد. از‌ طرف دیگر، پایداری شرکتی به بیان توانایی یک سازمان جهت تداوم قاطعانه فعالیت‌ها و اثرات آن بر سرمایه‌های محیطی، اجتماعی و انسانی می‌پردازد. این‌گونه شرکت‌ها در طول زمان از طریق مدیریت ابعاد اقتصادی، اجتماعی و زیست‌محیطی به رشد عملکرد و فعالیت‌های خود می‌پردازند. لذا پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین مکانیزم‌های حاکمیت شرکتی و عملکرد پایداری شرکت می‌پردازد. بدین منظور از داده‌های مالی63 شرکت پذیرفته‌ شده در بورس اوراق بهادار تهران در طی سال‌های 1394-1400 استفاده شده است. در این پژوهش از روش رگرسیون چند متغیره و برای جمع‌آوری داده‌های عملکرد پایداری شرکتی از روش تحلیل محتوا با استفاده از گزارش‌های هیأت‌مدیره استفاده شده است. در قالب فرضیه‌های جداگانه، اثر هر کدام از شاخص‌های مختلف حاکمیت شرکتی بر عملکرد پایداری شرکت سنجیده می‌شود. نتایج نشان‌دهنده رابطه بین مالکیت ‌نهادی و عملکرد پایداری شرکتی است. همچنین نتایج بیانگر رابطه کیفیت‌ حسابرسی شرکت با عملکرد پایداری شرکت است. در نهایت نتایج بیانگر رابطه تخصص کمیته حسابرسی و عملکرد شرکت است.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_209857_30a614875a706bd9f1583afa83b11c96.pdf

موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی غیر دولتی شاندیز کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری 2981-1694 2 2 2025 02 19 The effect of customer relationship management on business profitability with the mediating role of customer satisfaction تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر سودآوری تجاری با نقش میانجی رضایت مشتری 175 191 209903 10.22034/necsbm.2024.474716.1075 FA مهتاب ذاکریان کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی قوچان، قوچان، ایران Journal Article 2024 08 22 This research investigates the impact of customer relationship management (CRM) on business profitability with the mediating role of customer satisfaction (case study: customers of Artin Borna Company in Tehran). The research method is quantitative and correlational. The statistical population of this study includes all customers of Artin Borna Company in Tehran, and the sampling method was simple random sampling. Structured and standardized questionnaires were used to measure customer relationship management, business profitability, and customer satisfaction. The validity of the research variables was assessed through confirmatory factor analysis. The reliability of the research variables indicated that Cronbach's alpha for the research variables, including customer satisfaction, profitability, profit quality, and customer relationship management, demonstrates the reliability of the research instrument. The findings of the study reveal that customer relationship management has a significant impact on business profitability, and customer satisfaction plays a mediating role in the effect of customer relationship management on business profitability. این تحقیق به تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر سودآوری تجاری با نقش میانجی رضایت مشتری (مورد مطالعه: مشتریان شرکت آرتین برنای تهران) پرداخته است. روش تحقیق، کمی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه مشتریان شرکت آرتین برنای تهران است و شیوه نمونه‌گیری به‌صورت تصادفی ساده بوده است. برای اندازه‌گیری مدیریت ارتباط با مشتری، سودآوری تجاری، رضایت مشتری از پرسشنامه ساختار یافته و استاندارد استفاده شده است. روایی متغیرهای تحقیق از طریق تحلیل عاملی تأییدی سنجیده شده است. پایایی متغیرهای تحقیق نشان داده است که آلفای کرونباخ برای متغیرهای تحقیق از جمله رضایت مشتری، سودآوری و کیفیت سود و مدیریت ارتباط با مشتری نشانگر پایایی ابزار تحقیق است. یافته‌های تحقیق نشان داده است که مدیریت ارتباط با مشتری بر سودآوری تجاری تأثیر دارد و رضایت مشتری نقش میانجی در تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر سودآوری تجاری دارد.

https://necsbm.shandiz.ac.ir/article_209903_bcc9a6a855d53c2f4b01bef5b296bda5.pdf