کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری

کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری

آینده‌پژوهی راهبردی پیشران‌های بهسازی و توسعه استراتژی‌های مدیریت منابع انسانی دیجیتال‌محور در کسب‌وکارهای دیجیتال

مقالات آماده انتشار

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
حسین حمزوی 1
محمد متقی نژاد 2
علی اسدی 2
1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده حسابداری و مدیریت، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
2 دانش‌آموخته کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
10.22034/necsbm.2025.535304.1137
چکیده
این پژوهش با هدف آینده‌پژوهی راهبردی پیشران‌های توسعه استراتژی‌های مدیریت منابع انسانی دیجیتال‌محور در کسب‌وکارهای دیجیتال انجام شده است. این مطالعه از نظر هدف، توسعه‌ای-کاربردی و از منظر روش‌شناسی، مبتنی بر تحلیل ماتریس اثرات متقابل ساختاری میک­مک است. جامعه آماری شامل ۳۱ نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران منابع انسانی کسب‌وکارهای دیجیتال بود که به روش هدفمند انتخاب شدند. داده‌ها از طریق مطالعات اسنادی و پرسشنامه کیفی گردآوری و با نرم‌افزار میک‌مک تحلیل شدند. یافته‌ها نشان می‌دهد پیشران‌های «تحول ساختارهای سنتی با فناوری‌های نوظهور»، «کاربست الگوریتم‌های فناوری‌محور» و «چابک‌سازی فرآیندهای عملیاتی» از نوع پیشران‌های تأثیرگذار هستند. همچنین، استفاده از سیستم‌های دیجیتال در اشتراک‌گذاری داده‌ها، شبکه‌های دانش‌محور و پلتفرم‌های ارتقای مهارت، در دسته پیشران‌های تأثیرپذیر قرار گرفتند. پیشران‌های طراحی استراتژی‌های فناور‌محور برای تصمیم‌سازی، ادغام سیستم‌های هوشمند و ایجاد اکوسیستم یکپارچه نیز به عنوان پیشران‌های مستقل شناسایی شدند. نتایج بیانگر آن است که تبیین این مسیر راهبردی با تمرکز بر این عوامل کلیدی، ضمن همگامی سازمان‌ها با تحولات دیجیتال، اثربخشی مدیریت منابع انسانی را ارتقا می‌دهد.
کلیدواژه‌ها
مدیریت منابع انسانی دیجیتال‌محور
استراتژی‌های مدیریت منابع انسانی دیجیتال‌محور
رهیافت آینده‌پژوهی راهبردی
کسب‌وکارهای دیجیتال
موضوعات

عنوان مقاله English

Foresight of drivers for the optimization and development of digital-driven human resource management strategies in digital businesses

نویسندگان English

Hossein Hamzavi 1
Mohammmad Mottaghinezhad 2
Ali Asadi 2
1 PhD Candidate in human resource management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabaei University, Tehran, Iran.
2 Master's degree in Educational Management, Faculty of Psychology and Educational Sciences, Allameh Tabatabaei University, Tehran, Iran.
چکیده English

This study was conducted with the aim of strategic foresight into the driving forces behind the development of digital human resource management strategies in digital businesses. In terms of purpose, the study was developmental-applied, and methodologically it was based on the Structural Cross-Impact Matrix Multiplication Applied to Classification (MICMAC) analysis. The statistical population comprised 31 academic experts and human resource managers in digital businesses, who were selected through purposive sampling. Data were collected through documentary studies and a qualitative questionnaire and analyzed using MICMAC software. The findings indicate that the drivers “transforming traditional structures through emerging technologies,” “application of technology-driven algorithms,” and “agileization of operational processes” are influential drivers. In addition, the use of digital systems for data sharing, knowledge-based networks, and skill-enhancement platforms was classified as dependent drivers. The drivers of designing technology-based strategies for decision-making, integrating intelligent systems, and creating an integrated ecosystem were also identified as independent drivers. The results suggest that clarifying this strategic path with a focus on these key factors can help organizations keep pace with digital transformations while enhancing the effectiveness of human resource management.

کلیدواژه‌ها English

Human resource management
digital-centric human resource management
digital-centric human resource management strategies
strategic foresight approach
digital businesses
اسحاقی گرجی، مجید، زارعی، عظیم اله، حمزوی، حسین، اسدبک، مهدی و محمدی شیر کلایی، حسینعلی. (1403). اولویت‌بندی مسائل سیاست زیست‌محیطی جمهوری اسلامی ایران. حکمرانی و توسعه. 4(1), 74-92. https://doi.org/10.22111/jipaa.2024.447250.1166
بخشی زاده برج, کبری, حمزوی, حسین و جمالی, محمدامین. (1403). شناسایی و اولویت‌بندی پیشران‌های بهینه‌سازی زنجیره ارزش پایدار صنعت پتروشیمی ایران با رویکرد آینده‌نگاری راهبردی. مدیریت زنجیره ارزش راهبردی, 1(3), 1-26. https://doi.org/10.22075/svcm.2025.36996.1024
بخشی زاده برج، کبری، حمزوی، حسین، جمالی، محمدامین. (1403). بازشناسی و اولویت بندی پیشران های بهسازی و توسعه مدیریت سبز فرآیندهای پروژه های صنعت نفت و گاز ایران. فصلنامه مدیریت و حقوق محیط زیست.شماره 3 دوره 2 -74-93. https://doi.org/10.30486/JEML.2024.140302271209958
حمزوی, حسین, همتی فر, محمد, فتوت, بنفشه و حسینی, سیده مرضیه . (1404). شناسایی و اولویت‌بندی پیشران‌های راهبردی توسعه شایستگی‌های رفتاری کارکنان نسل Z در سازمان‌های دولتی با رهیافت آینده‌پژوهی. مدیریت دولتی تطبیقی, 3(1). https://doi.org/10.22098/cpa.2025.17291.1068
درستکار، علیرضا، رفیقی، علی، خزاعیان، ابوالقاسم و چراغعلی، محمودرضا. (1403). شناسایی مولفه‌های فناوری محوری سازمان موثر بر نظام مدیریت منابع انسانی در صنایع اوراق فشرده چوبی. مجله صنایع چوب و کاغذ ایران, 15(2), 219-237. https://doi.org/10.22034/ijwp.2024.2025012.1650
رضایی‌منش، بهروز، حمزوی, حسین و حسینی، سیده مرضیه. (1404). شناسایی و اولویت‌بندی پیشران‌های بهینه‌سازی عملکرد پایدار سازمان‌های نفت و گاز و پتروشیمی با رویکرد آینده‌پژوهی. پژوهش‌های نوین در ارزیابی عملکرد. 4(1), 11-26. https://doi.org/10.22105/mrpe.2025.506185.1146
صادقی اردوبادی, بهنام , محمدکاظمی, رضا و حسینی نیا, غلامحسین . (1401). طراحی الگوی مفهومی توسعه اکوسیستم کسب و کارهای دیجیتالی مبتنی بر مطالعات علم سنجی. فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران, 17(68), 133-155. https://journal.iams.ir/article_392.html?lang=fa
صالحی صدقیانی، جمشید، حمزوی، حسین و اسدی، فاطمه. (1404). بازشناسی و رتبه‌بندی پیشران‌های بهسازی نظام ارزیابی عملکرد سرمایه‌های انسانی در سازمان‌های دولتی ج.ا.ایران. پژوهش‌های نوین در ارزیابی عملکرد. https://doi.org/10.22105/mrpe.2025.509270.1149
قلی پور سوته، رحمت اله، زرجو، شبنم و نجفی رستاقی، حیدر. (1403). شناسایی عوامل مؤثر بر مدیریت منابع انسانی ملی با تأکید بر چالش‌های منابع انسانی. مطالعات منابع انسانی. 14(2), 29-55. http://www.jhrs.ir/article_202933.html
کشاورز ترک، محسن، شیرویه پور، شهریار و قلیزاده زاوشتی، مهدی. (1399). آینده‌نگاری راهبردی منابع انسانی دولتی ایران با تاکید بر نقش فناوری در افق 1424. آینده پژوهی ایران. 5(2), 67-92. https://www.doi.org/10.30479/jfs.2021.14742.1257
کمالیان، امین رضا، وظیفه، زهرا و عابدی، اکرم. (1395). شناسایی و اولویت بندی استراتژی های توسعه منابع انسانی مبتنی برفناوری اطلاعات دردانشگاه س وب. پنجمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و دومین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز، همایشگران مهر اشراق. تهران. ایران. https://civilica.com/doc/501232
Al Omoush, K., Lassala, C., & Ribeiro-Navarrete, S. (2025). The role of digital business transformation in frugal innovation and SMEs’ resilience in emerging markets. International Journal of Emerging Markets, 20(1), 366-386.‏ https://doi.org/10.1108/ijoem-12-2022-1937
Al-Zaqeba, M., Alshehadeh, A. R., Jebril, I., & Al-khawaja, H. (2025). The role of digital human resources management functions in enhancing digital transformation readiness. Al-Basaer Journal of Business Research, 1(1).‏ http://dx.doi.org/10.71202/paper19
Amruddin, A., Safari, A., Masita, E., Indrawati, R. A., & Utami, E. Y. (2024). The Urgency Of Digital Business In Improving The Rural Community Youth Organization's Business. Journal Of Human And Education (JAHE), 4(1), 70-75.‏ https://doi.org/10.31004/jh.v4i1.547
Anam, K. (2024). the role of human resource management in improving the performance of technology-based organizations. transaction: Journal of Taxation, Accounting, Management and Economics, 31-37.‏ https://doi.org/10.33369/bicemba.2.2024.128
Ashraf, M. (2024). Operations Management: Streamlining Business Processes. Journal of Management Science Research Review, 2(1), 14-23.‏ https://doi.org/10.30574/wjarr.2024.24.1.3228
Bruskin, S. N., Brezhneva, A. N., Dyakonova, L. P., Kitova, O. V., Savinova, V. M., Danko, T. P., & Sekerin, V. D. (2017). Business performance management models based on the digital corporation’s paradigm.‏ EUROPEAN RESEARCH STUDIES JOURNAL. 20(4):264-274. https://doi.org/10.35808/ersj/833
Chitrao, P. V. (2015). Strategic HR for sustainable business in technology driven 21st C. Indian Journal of Science and Technology, 8, 69.‏ https://doi.org/10.17485/ijst/2015/v8is4/60356
Dahlbom, P., Siikanen, N., Sajasalo, P., & Jarvenpää, M. (2020). Big data and HR analytics in the digital era. Baltic Journal of Management, 15(1), 120-138.‏ https://doi.org/10.1108/bjm-11-2018-0393
Fan, M. (2023). Research on Digital Transformation of Human Resource Management in Public Sector. In ICPDI 2023: Proceedings of the 2nd International Conference on Public Management, Digital Economy and Internet Technology, ICPDI 2023, September 1–3, 2023, Chongqing, China (p. 51). European Alliance for Innovation.‏ http://dx.doi.org/10.4108/eai.1-9-2023.2338722
Fenech, R., Baguant, P., & Ivanov, D. (2019). The changing role of human resource management in an era of digital transformation. Journal of Management Information & Decision Sciences, 22(2).‏ https://doi.org/10.53555/kuey.v30i6.5624
Junita, A. (2021). The creative hub: Hr strategic function in the digital age. In 4th international conference on sustainable innovation 2020-accounting and management (ICoSIAMS 2020) (pp. 229-235). Atlantis Press.‏ https://doi.org/10.2991/aer.k.210121.031
Kim, S., Wang, Y., & Boon, C. (2021). Sixty years of research on technology and human resource management: Looking back and looking forward. Human Resource Management, 60(1), 229-247.‏ http://dx.doi.org/10.1002/hrm.22049
Leicht-Deobald, U., Busch, T., Schank, C., Weibel, A., Schafheitle, S., Wildhaber, I., & Kasper, G. (2022). The challenges of algorithm-based HR decision-making for personal integrity. In Business and the Ethical Implications of Technology (pp. 71-86). https://doi.org/10.1007/978-3-031-18794-0_5
Martins, N., Dominique-Ferreira, S., & Lopes, C. (2022). Design and development of a digital platform for seasonal jobs: Improving the hiring process. Journal of Global Scholars of Marketing Science, 32(3), 452-469.‏ http://dx.doi.org/10.1080/21639159.2020.1808851
Masum, A. K. M., Beh, L. S., Azad, M. A. K., & Hoque, K. (2018). Intelligent human resource information system (i-HRIS): A holistic decision support framework for HR excellence. Int. Arab J. Inf. Technol., 15(1), 121-130.‏ https://doi.org/10.1371/journal.pone.0160366
Mazurchenko, A., & Maršíková, K. (2019). Digitally-powered human resource management: Skills and roles in the digital era. Acta Informatica Pragensia, 8(2), 72-87. http://dx.doi.org/10.18267/j.aip.125
Moencks, M., Roth, E., Bohné, T., Romero, D., & Stahre, J. (2022). Augmented Workforce Canvas: A management tool for guiding human-centric, value-driven human-technology integration in industry. Computers & Industrial Engineering, 163, 107803.‏ https://doi.org/10.1016/j.cie.2021.107803
Ngoc Su, D., Luc Tra, D., Thi Huynh, H. M., Nguyen, H. H. T., & O’Mahony, B. (2021). Enhancing resilience in the Covid-19 crisis: lessons from human resource management practices in Vietnam. Current Issues in Tourism, 24(22), 3189-3205.‏ http://dx.doi.org/10.1080/13683500.2020.1863930
Nicolás-Agustín, Á., Jiménez-Jiménez, D., & Maeso-Fernandez, F. (2022). The role of human resource practices in the implementation of digital transformation. International Journal of Manpower, 43(2), 395-410.‏ https://doi.org/10.1108/IJM-03-2021-0176
Nur, J., Swara, M. M., Farida, I., & Utami, S. (2023). An Analysis of Information Technology-Based Educational Human Resource Development Strategies at the Higher Education Level. Jurnal Iqra': Kajian Ilmu Pendidikan, 8(1), 280-298.‏ https://doi.org/10.25217/ji.v8i1.2676
Nura, A. A., & Osman, N. H. (2013). Gauging the effect of performance management and technology based human resource management on employee retention: The perspective of academics in higher educational institutions in Sokoto State Nigeria. Asian Social Science Volume 9, Issue 15, 29 October 2013, Pages 295-304.‏ http://dx.doi.org/10.5539/ass.v9n15p295
Ogundare, O. S. (2020). practice of human resource management in a technology driven organization in nigeria. fountain university osogbo journal of management, 4(3).. http://dx.doi.org/10.5430/jms.v2n2p57
Onik, M. M. H., Miraz, M. H., & Kim, C. S. (2018, April). A recruitment and human resource management technique using blockchain technology for industry 4.0. In ​ Smart Cities Symposium 2018 (pp. 1-6). http://dx.doi.org/10.1049/cp.2018.1371
Pithadia, V., & Vashisth, A. (2022). Digitalization in Human Resource Management. IITM Journal of Management and IT, 13(1), 56-63.‏ https://doi.org/10.4324/9780429425288
Ramachandran, R., Babu, V., & Murugesan, V. P. (2023). The role of blockchain technology in the process of decision-making in human resource management: a review and future research agenda. Business Process Management Journal, 29(1), 116-139.‏ https://doi.org/10.1108/bpmj-07-2022-0351
Ratnawati, M., Nuryanto, H., & Dasmadi, D. (2023). Implementasi Manajemen Sumber Daya Manusia Berbasis Teknologi Informasi Untuk Peningkatan Penjualan. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), 4(3), 1362-1366.‏ https://doi.org/10.36312/jcm.v4i3.1722
Safitri, H., Chakim, M. H. R., & Adiwijaya, A. (2023). Strategy based technology-based startups to drive digital business growth. Startupreneur Business Digital (SABDA Journal), 2(2), 207-220.‏ https://doi.org/10.33050/sabda.v2i2.344
Stone, D. L., Deadrick, D. L., Lukaszewski, K. M., & Johnson, R. (2015). The influence of technology on the future of human resource management. Human resource management review, 25(2), 216-231.‏ https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2015.01.002
Subrahmanyam, S. (2025). The Evolution of Human Resources in the Age of Technology. In Technological Enhancements for Improving Employee Performance, Safety, and Well-Being (pp. 229-256). http://dx.doi.org/10.4018/979-8-3693-9631-5.ch011
Suryanarayanan, U., Nair, R., Singh, A., & Sharma, M. (2024). How AI and other Emerging Technologies are Disrupting Traditional HR Practices. In 2024 International Conference on Trends in Quantum Computing and Emerging Business Technologies (pp. 1-5). http://dx.doi.org/10.1109/TQCEBT59414.2024.10545300
Sutrisno, S., Kraugusteeliana, K., & Syamsuri, S. (2024). Analysis of the interconnection between digital skills of human resources in smes and the success of digital business strategy implementation. MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science, 4(2), 601-606.‏ https://doi.org/10.57152/malcom.v4i2.1282
Talukder, M. B., Chowdhury, S. A., & Khan, M. R. (2025). The Gig Economy: Economic Innovations and Technological Advancements in Human Resource Management. In Economic Innovations and Technological Developments in HRM (pp. 381-404). http://dx.doi.org/10.4018/979-8-3693-4412-5.ch015
Uyun, A., Sekarhati, D. K. S., Ibrahim, M. Y. D., Lusa, S., Sensuse, D. I., Safitri, N., & Elisabeth, D. (2020). Investigation of Job Satisfaction and Worker Performance on Digital Business Company. In 2020 3rd International Conference on Computer and Informatics Engineering (IC2IE) (pp. 330-335). https://doi.org/10.1109/ic2ie50715.2020.9274648
Vahdat, S. (2022). The role of IT-based technologies on the management of human resources in the COVID-19 era. Kybernetes, 51(6), 2065-2088.‏ https://doi.org/10.1108/K-04-2021-0333
Vrontis, D., Christofi, M., Pereira, V., Tarba, S., Makrides, A., & Trichina, E. (2023). Artificial intelligence, robotics, advanced technologies and human resource management: a systematic review. Artificial intelligence and international HRM, 172-201.‏ http://dx.doi.org/10.1080/09585192.2020.1871398
Wang, S. Y., Hsu, J. S. C., Li, Y., & Lin, T. C. (2018). Promoting uncommon use of knowledge in information system departments: The role of human resource management practices. Information Technology & People, 31(5), 1008-1034.‏ https://doi.org/10.1108/itp-09-2016-0215
Yabanci, O. (2019). From human resource management to intelligent human resource management: a conceptual perspective. Human-Intelligent Systems Integration, 1(2), 101-109.‏ https://link.springer.com/article/10.1007/s42454-020-00007-x
Zhang, J., & Chen, Z. (2024). Exploring human resource management digital transformation in the digital age. Journal of the Knowledge Economy, 15(1), 1482-1498.‏ http://dx.doi.org/10.1007/s13132-023-01214-y
کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری

مقالات آماده انتشار، اصلاح شده برای چاپ
انتشار آنلاین از 03 مهر 1404

  • تاریخ دریافت 26 تیر 1404
  • تاریخ بازنگری 06 شهریور 1404
  • تاریخ پذیرش 03 مهر 1404